Vos questions sur l’événement

Comment me connecter ?

Vous devriez normalement être connecté dès la validation de votre création de compte. Si vous n’êtes pas connecté automatiquement par le système vous pouvez aller sur cette page : https://www.onepercentfortheplanet.fr/connexion-membre/

Je n'arrive pas à voter !

Il peut parfois arriver que vous ne puissiez pas voter après votre inscription, le navigateur vous demandant de créer un compte. Normalement vous devriez être connecté dès la validation de votre création de compte et dirigé vers votre page de profil.

Si vous n’êtes pas connecté automatiquement par le système vous pouvez aller sur cette page pour vous connecter : https://www.onepercentfortheplanet.fr/connexion-membre/

Vous pourrez vous connecter avec votre adresse email votre mot de passe. L’adresse de votre profil est dans l’email que vous avez reçu après la création de votre compte. (Si vous avez renseigné une adresse email valide)

Je ne trouve pas mes informations de compte.

Après votre inscription vous avez reçu un email contenant tous les liens utiles à la gestion de votre compte :

  • votre adresse de profil
  • le lien de la page sur laquelle vous vous êtes inscrit

Si vous ne trouvez pas cet email écrivez-nous à contact@onepercentfortheplanet.fr et nous vous enverrons ces informations.

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation

Après votre inscription vous avez reçu un email contenant tous les liens utiles à la gestion de votre compte. Si vous vous êtes trompé dans l’adresse mail renseignée il est fort probable que vous ne puissiez pas recevoir cet email.

Par exemple vous avez renseigné ” @gamil.com ” à la place de ” @gmail.com “

Si vous ne trouvez pas cet email écrivez-nous à contact@onepercentfortheplanet.fr et nous vous effectuerons des recherches pour vous envoyer ces informations.

Pourquoi je ne peux pas inscrire une deuxième personne ?

Chaque compte doit avoir sa propre adresse email et nom d’utilisateur associé. Si vous n’arrivez pas à créer un autre compte vérifiez que vous n’utilisez pas une adresse existante. Lors de la création soyez attentif aux messages d’erreurs éventuels qui s’affichent.

Puis-je voter pour plusieurs projets ?

Vous pouvez voter pour différents projets mais votre participation est limitée à un seul vote par projet.

Comment supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte veuillez nous envoyer un email à l’adresse contact@onepercentfortheplanet.fr

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